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- 총칙
- 개인정보의 수집항목 및 방법
- 개인정보 수집에 대한 동의
- 개인정보의 수집목적 및 이용목적
- 쿠키(cookie) 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 개인정보의 보유기간 및 이용기간
- 개인정보의 파기방법 및 파기절차
- 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
- 링크사이트
- 게시물
- 수집한 개인정보의 취급위탁
- 이용자의 권리와 의무
- 의견수렴 및 불만처리
- 개인정보관리책임자 및 담당자
- 아동의 개인정보보호
- 광고성 정보 전송
- 고지의 의무
1. 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보 보호 규정 및 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
2. 개인정보 수집 방법 및 항목
회사는 이용자들이 상담이나 서비스 신청을 이용하기 위한 개인정보들을 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
① 개인정보 수집 방법
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회원 가입 및 회원정보 수정, 서비스 이용 과정 등에서 이용자로부터 직접 개인정보를 수집하고 있습니다.
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- 서비스 이용 과정에서 이용자의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
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② 회원 가입 시에 수집하는 필수 정보와 선택정보 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 정보 : 이름, 보호자 이름(만 14세 미만의 경우), 이메일 주소, 전화번호, 보호자 전화번호(만 14세 미만의 경우)
- 선택 정보 : 닉네임, 학교 정보, 학년 정보, 학습 시간, 등급/성취도, 프로필 사진
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- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록
- 서비스 부정 이용(문제 및 강의의 복제 및 레코딩 등) 시 사용자의 이용화면 캡쳐
3. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자가 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼 또는 「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
[회원가입정보]
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- 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 이메일주소, 휴대폰번호, 이메일 수신여부, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위한 자료
② 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
5. 쿠키(cookie) 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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① 쿠키 사용의 목적
회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID 에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID 는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 개인의 따른 차별화된 정보 제공
- 회원과 비재원생 회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 이용자의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도에 활용
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자가 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 제3자가 사용하는 쿠키와 추적기능
당사는 이용자들의 서비스 이용에 대한 익명의 통계 ∙ 분석 정보 수집을 위하여 구글이 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다.
- 구글 애널리틱스 쿠키가 생성한 정보(IP 주소포함)는 구글에 의하여 미국에 위치한 서버로 전송되어 저장됩니다.
- 이 경우, 이용자 개인을 식별할 수 없도록 익명화 된 정보를 이용합니다.
- 해당 정보는 서비스 개선에 활용되며, 귀하의 타 웹사이트 방문을 추적하거나 귀하를 식별하기 위하여 사용되지 않습니다.
- 이용자는 구글 애널리틱스 사용을 거부할 수 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
① 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있으나, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 회원가입 또는 계약 체결 시 아래와 같이 고지 또는 명시하여 동의 받은 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.
③ 회사가 이용자에게 보다 더 질 높은 서비스를 제공하기 위하여, 다음과 같이 회원정보를 제공하거나 공유할 경우에는 공유사실을 고지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
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[Egrit(학생)→학원]
- 제공받는자 : 개념원리 제휴 학원
- 제공목적 : 사용자 맞춤 성적 분석 및 향상
- 제공하는 항목 : 이름, 학교, 학년, 성적, 닉네임, 연락처, 법적대리인 연락처
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 1년
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④ 고지 및 동의 방법은 웹사이트 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 문자 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자 또는 그의 법정대리인은 언제든지 본인 또는 (법정대리인의 경우) 만 14세 미만 아동 이용자의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이용자 또는 그의 법정대리인은 에그릿 어플리케이션의 고객센터 항목 또는 개념원리팀 고객센터(edupanions@gmail.com, 02-3415-0708)를 통하여 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
④ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 회원님은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지의 마이페이지 > 나의정보 > 개인정보변경에서 체크박스를 해제하거나 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원님께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
⑥ 이용자 및 그의 법정대리인은 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 구체적으로, 개념원리 어플리케이션의 설정 항목에서 ‘회원탈퇴’를 클릭하거나 개념원리팀 고객센터(edupanions@gmail.com, 02-3415-0708)를 통해 회원탈퇴 의사를 전달해 주시면 지체 없이 처리하여 그 결과를 알려드립니다.
8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우의 정보에 대해서는 일정기간 보유합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
- 전자 금융 거래에 관한 기록 : 5년
- 표시,광고에 관한 기록 : 6개월
- 서비스 방문 기록, 접속 로그, 접속 IP : 3개월
② 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등은 이용자가 열람을 요구하는 경우 열람, 확인 할 수 있습니다.
③ 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
회원탈퇴 시 개인정보 보존근거와 보존기간은 아래와 같습니다.
- 보존근거: 불량 이용자의 재 가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존기간: 회원 탈퇴 후 1년
9. 개인정보의 파기방법 및 파기절차
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
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- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
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11. 링크사이트
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